Erinnerungs-E-Mail-Formulare
Sie müssen eines der E-Mail-Formulare der Datentabelle als Erinnerungs-E-Mail-Formular der Datentabelle auswählen. Wählen Sie dazu auf der Formular bearbeiten-Seite der Datentabelle das gewünschte E-Mail-Formular aus (siehe Abbildung unten).
| Anmerkung: | Die Option zum Auswählen eines E-Mail-Formulars als Erinnerungs-E-Mail-Formular wird nur angezeigt, wenn die Datentabelle mindestens ein Erinnerungsfeld enthält. |
RecordsManager-URL und E-Mail-Adresse des Absenders
Gehen Sie zu Konfig. | Andere Einstellungen | E-Mails, um folgende Einstellungen vorzunehmen:
•Die URL Ihrer RecordsManager-App. Dadurch kann der Empfänger der E-Mail auf die URL klicken, um zur App zu gelangen. (Informationen dazu, wie Sie in einer E-Mail Hyperlinks einrichten finden Sie unter E-Mail-Formulare).
•Die E-Mail-Adresse des Absenders der Erinnerungs-E-Mail.
Debuggen von Fehlern bei Erinnerungs-E-Mails
Wenn Erinnerungs-E-Mails nicht korrekt gesendet werden, überprüfen Sie die folgenden Dinge:
•Überprüfen Sie, ob mindestens ein Erinnerungsfeld in der Datentabelle vorhanden ist.
•Überprüfen Sie, ob für die Datentabelle ein Erinnerungs-E-Mail-Formular ausgewählt wurde.
•Überprüfen Sie, ob E-Mails definiert wurden, die an die gewünschte(n) Benutzergruppe(n) gesendet werden sollen. Falls ja, überprüfen Sie (mit Ihrem Systemadministrator), ob der jeweilige Benutzer Mitglied der richtigen Benutzergruppe ist. Beachten Sie, dass Benutzergruppen direkt in den Erinnerungseinstellungen ausgewählt werden. Falls ein Problem auftritt, kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.
•Überprüfen Sie, ob die Erinnerungseinstellungen korrekt sind.
•Überprüfen Sie, ob die Erinnerung eine Fällige Erinnerung ist; wenn die Erinnerung einen anderen Status hat, wird keine E-Mail gesendet.