Formularios de correo electrónico de recordatorio
Debe seleccionar uno de los formularios de correo electrónico de la tabla de datos para que envíe los recordatorios. Para ello seleccione el formulario de correo electrónico que prefiera en la página Editar formulario de esa tabla de datos (imagen siguiente).
| Nota: | La opción de seleccionar un formulario de correo electrónico como formulario para los recordatorios solo aparece si hay al menos un campo de recordatorio en la tabla de datos. |
URL de RecordsManager, URL y dirección de correo electrónico del remitente
Vaya a Opciones | Otras opciones | Correos electrónicos para configurar:
•La URL de su aplicación RecordsManager. Esto permite al destinatario del correo hacer clic en la URL e ir a la aplicación. (Consulte también Formularios de correo electrónico para más información sobre cómo agregar hipervínculos a un correo electrónico.)
•La dirección de correo electrónico del emisor del correo electrónico de recordatorio.
Depurar los errores de los correos electrónicos de recordatorio
Si los correos electrónicos de recordatorio no se están enviando correctamente, compruebe lo siguiente:
•Que existe al menos un recordatorio en la tabla de datos.
•Que se ha seleccionado un correo electrónico de recordatorio para la tabla de datos.
•Si la configuración de los correos electrónicos de recordatorio incluye los grupos de usuarios a los que se los quiere enviar. Si es así, compruebe (con el administración del sistema) si los usuarios relevantes pertenecen a los grupos de usuarios correctos. Recuerde que los grupos de usuarios se seleccionan directamente en la configuración de los recordatorios. Si hay algún problema póngase en contacto con el administrador del sistema.
•Compruebe que la configuración de los recordatorios es correcta.
•Compruebe si el recordatorio está pendiente; si tiene cualquier otro estado no se enviará ningún correo electrónico.